求帮助，假如我来自溧阳地区，求解答12345投诉不回复怎么办

处理方式：
从法律角度，处理12345投诉不回复的问题，常见方式有：1. 再次联系12345热线，明确投诉状态并要求回复；2. 向其上级主管部门反映情况，请求协助处理；3. 若涉及严重权益受损，可考虑提起行政诉讼。
选择建议：根据投诉的紧急程度和重要性，选择合适的处理方式。若仅为一般咨询，可再次联系热线；若涉及重要权益，建议直接向上级部门反映或提起行政诉讼。
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具体操作：
1. 若选择再次联系12345热线，应明确投诉编号和问题详情，要求工作人员给出明确回复时间。
2. 若向上级主管部门反映，需准备投诉材料，包括投诉记录、未回复证明等，详细说明问题，并请求协助解决。
3. 若提起行政诉讼，需先收集证据，包括投诉记录、未回复证明、权益受损证明等，咨询律师了解诉讼流程，准备起诉状，向法院提起诉讼。同时，注意保留所有相关证据，以备不时之需。在诉讼过程中，应积极配合法院调查，争取合法权益。
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如12345投诉未获回复，可尝试其他法律途径维权。
分析：12345热线作为政府服务热线，应负责处理并回复市民的投诉。若长时间未获回复，可能涉及行政不作为。根据行政诉讼法，公民有权对行政机关的不作为提起诉讼。建议先通过官方渠道查询投诉状态，若无进展，再考虑法律手段。
提醒：若投诉长时间无回应，且涉及权益受损严重，应及时咨询律师，考虑行政诉讼。