倘若我老家是天津和平，想知道打了12345，也没解决，再找哪个部门

若12345未解决问题，可尝试联系天津和平区政府相关部门。
分析：12345是市民热线，负责接收并转办市民的诉求。若问题未得到妥善解决，可能是因诉求复杂或涉及专业领域。此时，根据问题的性质，可直接联系天津和平区的对口政府部门，如市场监管、城管、民政等，以获取更专业的处理和解决。
提醒：若问题涉及权益受损且长时间未得到妥善解决，表明情况可能较为严重，建议及时寻求律师等专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有两种。一是继续通过政府渠道反映，如向区政府信访办、政务服务中心等部门提交书面材料或网上投诉；二是寻求法律援助，咨询律师或申请法律援助服务，了解自身权益并采取法律手段维权。
选择建议：若问题相对简单，可继续通过政府渠道反映；若问题复杂或涉及法律纠纷，建议寻求法律援助，以专业法律手段解决问题。
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具体操作：
1. 若选择继续通过政府渠道反映，需明确问题性质，准备相关证据材料，向对口政府部门提交书面投诉或网上投诉，并跟踪处理进展。
2. 若选择寻求法律援助，可联系当地律师协会或法律援助中心，咨询律师了解自身权益和可能的法律途径。律师会根据具体情况，提供诉讼、调解、仲裁等法律建议。
3. 在任何情况下，都应保留好相关证据，如通话录音、短信记录、书面材料等，以便在必要时作为维权的依据。同时，保持冷静和理性，避免采取过激行为影响问题解决。
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